Перейти к содержанию
GetProfit

← Все материалы

Как мы увеличили продажи интернет-магазина в 3-5 раз благодаря GetProfit

Сегментация товаров для Google Ads: как из анализа ассортимента выросли пять групп товаров по продажам и ежедневное перераспределение бюджета между ними.

Этот метод не подойдет, если у вас:

  • небольшой ассортимент (до 200 товаров)
  • ваш маркетинговый бюджет в Google составляет менее 500 USD в месяц.

Но подойдет тем, кто:

  • они уже инвестируют в рекламу и имеют бюджет выше 500 USD/мес.
  • у них ассортимент более 200 наименований
  • они хотят увеличить свои продажи при том же ROAS/PNO
  • им нужна более высокая рентабельность инвестиций в рекламу или более низкая PNO
  • они хотят сэкономить время на маркетинге и сосредоточиться только на отслеживании результатов

Посмотрите один из примеров того, что произошло после подключения GetProfit:

График Google Ads за январь — апрель 2024: ценность конверсий выросла с 587.000 Kč до 884.000 Kč, ROAS — с 466 % до 529 %

Вот еще один пример:

График Google Ads за 29 января — 3 марта 2024: ценность конверсий выросла с 49.500 Kč до 70.000 Kč, ROAS — с 766 % до 906 %

И вот еще один:

График Google Ads за сентябрь 2023 — январь 2024: ценность конверсий выросла со 181.000 Kč до 820.000 Kč при ROAS 947 % и 928 %

Мы не можем гарантировать вам тот же результат, но он определенно будет лучше, чем раньше.

Но я думаю, что важно понимать, как и почему работает GetProfit.

Как мы создавали GetProfit

У меня многолетний опыт продвижения интернет-магазинов. Были свои интернет-магазины, также помогал другим развивать их магазин. В целом я поработал в разных нишах:

  • электроника
  • ковры
  • дизайнерские товары для дома
  • кухонная утварь
  • Пищевые добавки
  • детская мебель
  • игрушки
  • камеры видеонаблюдения
  • И много другого

И не только в Чехии и Словакии, но и в Великобритании, Германии, Польше, Австралии, Японии, ОАЭ, США, Украине.

Как и любой владелец интернет-магазина, я всегда задавался вопросом, как можно увеличить продажи и прибыль. Я провел много тестов и попробовал разные подходы.

За несколько лет я потратил на маркетинг более 4 миллионов долларов.

Сначала я работал с различными экспертами в этой области:

  • 4 маркетинговых агентства,
  • более 5 фрилансеров.

Внимательно слушал, принимал их знания и опыт. Старался быть активным и создавать все что нужно с нашей стороны. Однако после многих итераций, так и не пришел к значительным результатам.

Поэтому начал глубже вникать в сферу маркетинга, чтобы понять, как я могу влиять на собственные результаты. Купил книгу Перри Маршалла о Google Ads, прочитал ее, взял из нее механику и начал настраивать собственные рекламные кампании.

Это хорошая книга, которая поможет понять, как работать с текстовыми и баннерными рекламными кампаниями. Однако в интернет-магазинах вы получаете наибольшие продажи благодаря товарной рекламе, чего в книге к сожалению не было.

Поэтому я начал искать и пробовать разные методы, которые находил в интернете:

  • SKAG
  • SPAG
  • Хагакуре
  • Ранжирование приоритетов по кампаниям
  • Разбивка кампаний по различным ключевым запросам
  • Сегментация по категориям
  • Сегментация по местоположению
  • И так далее…

Расписание показов в Google Ads: клики по дням недели и часам, во всплывающей подсказке — воскресенье 13:00–14:00, 168 кликов, корректировка ставки +12 %

Список кампаний Google Ads, разбитых по категориям и городам, все на паузе с бюджетом 100 Kč в день

Карта геотаргетинга Google Ads: Чехия целиком и отдельно выделенные внутри неё районы

Я потратил много времени на понимание и тестирование этих методов, но результаты были незначительными.

И только после посещения лекций по финансовому планированию я обнаружил недостающую часть головоломки.

Вам необходимо сегментировать продукты внутри Google Ads.

Я занимался анализом ассортимента, много времени проводил в Excel, объединяя данные, визуализируя их. Создал и проанализировал более 90 сводных таблиц.

Сводная таблица в Excel: товары по коллекциям и цветам, рядом столбцы Favi, Glami, Biano, Google CPC и Sklik — клики, обороты, расходы

Фрагмент той же таблицы крупным планом: по каждой позиции CPC, конверсии, оборот, процент конверсии, клики, расходы и PNO

Мой пример из практики

В своей работе я использовал различные инструменты анализа данных:

  • АВС анализ
  • XYZ анализ
  • Бостонская матрица
  • VED
  • Метод Маккензи
  • РФМ анализ
  • ABCDE анализ
  • метод Фишера
  • правило Парето

Больше месяца я работал над объединением данных из разных источников (CMS, XML Feed, Google Analytics, Google Ads). И я смог ответить на вопрос, сколько мы зарабатываем на каждом отдельном продукте минус бюджет на маркетинг, на конкретный продукт.

Выгрузка товаров в Excel: по каждой позиции категории, оборот, оборот без НДС, маржа, количество продаж, закупочная цена, PNO и расходы на Google

Сводная таблица по одному производителю: выручка без НДС, маржа и расходы по каждому артикулу

И я заметил, что:

  • есть продукты, которые хорошо продаются и приносят прибыль,
  • есть товары, которые хорошо продаются, но без прибыли или даже с убытком,
  • есть продукты с бюджетом, но без продаж,
  • есть продукты без продаж и бюджета.

Первое, что я применил, — это исключить из рекламы продукцию, которая просто сливает бюджет. И я нашел способ сделать это без программиста — использовал Mergado (сервис для работы с XML фидом) и кастомные настройки Shoptet (наша CMS).

И я увидел увеличение продаж почти на 40%, благодаря перераспределению бюджета. Товары, которые у нас хорошо продаются, получили больше бюджета, товары, которые не приносят продаж, получили меньше бюджета.

График Google Ads за декабрь 2022 — январь 2023: ценность конверсий выросла со 135.000 Kč до 200.000 Kč при ROAS 430 % и 432 %

И я понял, что здесь что-то есть. Что стоит в это дальше и глубже погружаться.

Однако необходимо решить две задачи:

  • найти комбинацию сегментов продуктов под алгоритмы Google Рекламы.
  • придумать, как это все автоматизировать: весь процесс анализа и сведения данных у меня занимал около 30-35 часов. То есть как минимум на 1 неделю мы теряем актуальность данных, а значит и деньги.

Я начал искать внешние сервисы, которые помогут мне автоматизировать и настроить рекламу, чтобы мы больше тратили и больше зарабатывали.

Наткнулся на сквозную аналитику и начал ее изучать. Это огромный мир, где аналитики ведут себя, как футбольные фанаты, доказывающие друг другу, что его команда (модель атрибуции) лучше и эффективнее.

Одним из лидеров рынка был ROISTAT, с которым мы договорились о сотрудничестве. Но проблемы появились с самого начала. Технически это было сложное подключение, более того, после детального анализа сервиса я понял, что даже это направление не поможет нам решить задачу:

увеличить продажи и эффективность в Google Ads

Note: Если вы предоставляете услуги, где целевым действием для клиентов являются запросы (входящие телефонные звонки, заполненные формы, входящие электронные письма, чаты и т. д.), то этот сервис очень поможет вам понять, что работает для вас эффективно.

Я продолжил поиски, но так и не смог найти что-то, чтобы подходило для нас. Решения были слишком дорогими, требовали больших инвестиций и технических навыков.

Поэтому я решил. что надо попробовать создать его самому.

Итак, я нашел разработчика. Заплатил ему 8.000 USD. И это был полный провал.

Горький и очень неприятный опыт. Я понял, что не могу позволить себе такие затраты и начал искать партнера, который возьмет на себя техническую часть. Поиски заняли около 2 лет.

Лишь в 2022 году я встретил программиста и бизнес-партнера, которому понравилось моя идея и продукт. Ростислав. Мы согласились и за месяц он создал полную модель данных. На этом этапе решалась одна задача – автоматизация и своевременность.

Следующий шаг был за мной — найти человека, который хотел бы попробовать все это. Нескольким владельцам интернет-магазинов наша идея сразу понравилась и они согласились сотрудничать.

Мы приступили к решению второй задачи — внедрению нашего алгоритма в Google Ads.

За год тестирования мы переписывали алгоритм примерно 7 раз.

Благодаря этому мы попробовали:

  • более 12 различных методов сегментации продуктов и их поведения в Google Ads.
  • выстроили и протестировали более 50 структур рекламных кампаний

И мы пришли к тому, что достигли своеобразного симбиоза между сегментацией продуктов, структурой рекламных кампаний и алгоритмов Google Ads.

Вместе с нашими первыми пользователями мы протестировали новый метод примерно на 200 000 продуктах с общим бюджетом более 3,5 миллионов долларов.

Как работает GetProfit

Работая с данными, мы поняли, что продукты следует сегментировать в первую очередь по объему продаж. Google это нравится. И этому есть простое объяснение.

Google — это платформа, где спрос встречается с предложением. То, что пользуется спросом, хорошо продается, и Google зарабатывает на этом. Поэтому они стараются помочь каждому пользователю найти то, что он ищет, в кратчайшие сроки. В противном случае пользователи перестанут пользоваться его сервисом.

Таким образом, сегментация продуктов для увеличения продаж через Google должна основываться на конкурентоспособности продуктов. И второй фактор, влияющий на бизнес, — это эффективность продаж, рентабельность (ROAS) и прибыльность (POAS).

Мы создали 5 товарных групп по объему продаж:

  • Продукты, которые постоянно продаются и имеют хорошие показатели эффективности. Их немного, но обычно они составляют большую часть прибыли магазина. В среднем это 2-4% от общего ассортимента. Мы называли их “Winners”.

Winners: 2-4 % товаров дают 60+ % прибыли — две круговые диаграммы, доля товаров и доля прибыли

  • Продукты, которые продаются редко, но имеют хороший показатель эффективности. Это также продукты, которые все еще продаются, но имеют проблемы с эффективностью. Мы называем это “Potentials”.

Potentials: 10-15 % товаров дают 65 % продаж — две круговые диаграммы

  • Продукты, которые тратят ваш бюджет и их продажи совершенно невыгодны, или они не продаются, но тратят много бюджета. Из мы назвали “Loosers”.

Loosers: 13-18 % товаров съедают 35 % бюджета — две круговые диаграммы

  • Продукты, которые не собрали достаточно данных, чтобы достоверно оценить их эффективность, мы их назвали “Zoombies”.

Zoombies: 70 % товаров при 10 % бюджета — две круговые диаграммы

  • Последняя группа — это новинки или продукты, которые никогда не показывались в Google.

Вся модель заключается в том, что данные необходимо анализировать за разные периоды.

Если мы анализируем данные о продуктах с течением времени, существует высокая вероятность того, что эти данные не будут актуальными.

А если мы возьмем данные только за последний месяц, то мы не поймем, какие продукты каждый месяц тратят наш бюджет и не приносят продаж.

Кроме того, мы обнаружили, что у каждого продукта есть свой сезон. Обычно это 2-5 месяцев в году. И если мы случайно исключим эти продукты из рекламной кампании, мы, скорее всего, потеряем продажи. И наоборот, если мы включим продукты, которые сливают нам бюджет, то получим бессмысленные расходы.

Карточки товаров рядом со столбиками продаж по месяцам: у одного товара всплеск зимой, у другого летом, у третьего продаж нет вовсе

Поэтому GetProfit обрабатывает данные за несколько периодов.

Вот как это работает

Пример одного из наших пользователей. Мы внедрили GetProfit в середине октября.

График Google Ads за сентябрь 2023 — январь 2024: ценность конверсий выросла со 181.000 Kč до 820.000 Kč при ROAS 947 % и 928 %

Онлайн-инструмент GetProfit начал вносить изменения изо дня в день. Иногда мы просто проверяли результаты.

Через три месяца Google начал масштабировать продажи, поскольку GetProfit продолжал перераспределять бюджет на продаваемые продукты.

Вот еще один пример, когда за 2 недели удалось увеличить оборот магазина почти на 50%.

График Google Ads за 29 января — 3 марта 2024: ценность конверсий выросла с 49.500 Kč до 70.000 Kč, ROAS — с 766 % до 906 %

Нам удалось начать развивать этот магазин в первый же месяц. Но желаемый эффект наступил только в четвёртом.

График Google Ads за январь — апрель 2024: ценность конверсий выросла с 587.000 Kč до 884.000 Kč, ROAS — с 466 % до 529 %

Интересный факт: в марте нам помешал сделать лучше результат нововведение со стороны ЕС - Consent Mode v2. Почти всю первую неделю данные о продажах в Google технически не отправлялись. Но несмотря на это, нам удалось добиться хороших результатов.

Этих результатов мы добились на основе ежедневного анализа продаж за разные периоды и распределения бюджета между продуктами.

Какие задачи решает GetProfit:

  • Товары без продаж не тратят бюджет.
  • Продукты, которые хорошо продаются, получают больше кликов, больше просмотров и больше продаж.
  • Сезонные товары автоматически рекламируются и получают больше кликов, просмотров и продаж.
  • Сокращение бюджета на продукты, которые хорошо продаются, но приносят убытки.

И дополнительно экономит время:

  • Владелец магазина
  • Маркетолога (или заменяет его)
  • Аналитика (или заменяет его)

Если у вас интернет-магазин с более чем 200 товарами и рекламный бюджет в Google Ads более 500 долларов в месяц, рекомендуем вам попробовать GetProfit.

И мы предлагаем сейчас попробовать GetProfit на 30 дней бесплатно. Вы сами увидите результаты, поймете как это работает.

И для подключения:

  • Вам не нужен программист или технические знания
  • Вам не нужно понимать, как работать с Google Ads.
  • Вам не обязательно быть аналитиком
  • Подключение занимает максимум 24-48 часов.
  • Мы сделаем все за вас

Если вы хотите добиться лучших результатов в Google Ads, попробуйте GetProfit.