7 klíčových tipů Google Ads pro e-shopy

9+ mil. Kč investovaných do Google Shopping Ads

200.000 položek zanalyzováno

Tip č.1 — Název Zboží

Věnujte pozornost názvům Vašich produktů. Měly by odpovídat tomu, jak je nazývají Vaši klienti.

Příklad: měli jsme v názvu produktu „tvořítka na zmrzlinu“, ale na základě vyhledávacích dotazů jsme je přejmenovali na „formy na nanuky a zmrzlinu“.

Uvedením podrobného názvu produktu, který co nejlépe odpovídá vyhledávacím dotazům uživatelů, si zvětšíte šanci na:

• zobrazení zboží na top pozicích;
• větší počet impresí;
• větší CTR (počet prokliků vs. počet zobrazení);
• relevantnější proklik (více informaci);
• nizší cenu za objednávku a vyšší ROAS.

Další příklad:

Název neobsahuje žádné informace ohledně zboží.

Bylo by dobré do názvu uvést:

• Co je to za produkt?;
• K čemu slouží?;
• Důležité parametry, které zákazníci hledají.

Po krátkém zkoumání trhu jsme přišli s pojmenováním:

„Autorádio Sencor s USB a Bluetooth SCT 5017BMR BT“.

Tip č.2 — Segmentace Položek

Hlavní smyslem je spojení Paretova pravidla 80/20 a matice BCG.

Nebo-li máme investovat nejvíce zdrojů do položek, které mají nejlepší návratnost.

BCG matice nám ukazuje jaké položky jsou nejefektivnější z hlediska prodejů. Následně celý sortiment rozděluje do 4 skupin.

Tento způsob se hodí převážně pro reklamy typů:

• Shopping
• Performance Max

Pro základní segmentaci je důležitý ukazatel prodejnosti. Mnoho lidí věří, že marže je nejdůležitějším parametrem. V tomto případě tomu tak ale není.

Nedává smysl propagovat něco, po čem není poptávka. Pokud samozřejmě neusilujete o vytvoření zcela nového trhu, což vyžaduje hodně investic a času.

Proto v první řadě je potřeba zjistit, jaké položky se Vám nejlépe prodávají, na ně pak budete směrovat většinu svého reklamního rozpočtu. Tímto dosáhnete většího počtu:

• zobrazení;
• prokliků;
• prodejů.

Pokud tyto produkty vyřadíte z propagace, můžete mít za následky:

ztratíte dynamiku = nedostatečná data pro optimalizaci Google reklamy = snížení výkonu vaši reklamy

Stejně důležité je identifikovat produkty, které jsou ze strany klienta poptávané, ale neprodávají se.

Důvodem může být:

• cena;
• popis;
• obrázek.

Dalším důležitým parametrem je ROAS nebo PNO (pokročilá strategie je se soustředit na marži. Podrobněji tento přístup rozebíráme na našem blogu).

Výsledkem segmentaci položek je:

• 4 typy produktů (Winners, Potentials, Zoombies, Loosers)

Analýza a segmentace položek by se měla provádět poměrně často, záleží akorát na tom, jak velký na to máte rozpočet.

Příklad:

• 1000 položek v sortimentu
• 1000 Kč denní rozpočet
• 1000 Kč průměrná objednávka
• PNO je 20 %

Denně obdržíte v průměru 5 objednávek v hodnotě cca 5000 Kč.

Výsledek:

• Některé položky byly objednány;
• Některé položky měly prokliky, ale žádné prodeje;
• Některé výhodné pro firmu položky byly objednány;
• Zbytek položek neměl dostatečná data pro posouzení.

Další den shromáždíte další data, ale v případě že je nebudete schopní analyzovat a zavádět včasné změny, ve výsledku:

• Za položku se utratilo více, než bylo rozpočtové maximum;
• Dobře se prodávající položka dostane málo zobrazení.

Právě proto jsme přišli s nástrojem, který neustále analyzuje a implementuje změny v reklamě — GetProfit

Tip č.3 — Struktura Segmentace Položek

Vaše reklamní strategie by měla záviset na objemu prodeje.

Po analýze mnoha internetových obchodů jsme dospěli k následujícímu závěru:

Malý obchod (do 100 prodejů za měsíc)

Položky rozdělujete do 2 skupin:

• Produkty s historií prodejů (nastavíte vyšší rozpočet a nižší ROAS);
• Produkty bez historie prodejů (nastavíte nižší rozpočet a vyšší ROAS).

Střední e-shop (100 až 1000 prodejů za měsíc)

Položky se rozdělí do 3 skupin:

• Produkty s historií prodejů a přijatelným ROAS (60-70% rozpočtu, nižší než ROAS);
• Produkty s nedostatečnými daty pro rozhodování o efektivitě (20-30% rozpočtu, vyšší než ROAS);
• Produkty, které spolehlivě prokázaly, že neefektivně využívají rozpočet (5-10% rozpočtu, vyšší než ROAS).

Velký e-shop (více jak 1000 prodejů za měsíc)

Položky se rozdělí do 4 skupin:

• Bestsellery (přináší až 60+ % zisku, systematicky)
• Produkty s potenciálem (přináší prodeje, nesystematicky a ne vždy v cílovém ROAS)
• Produkty s nedostatečnými daty pro rozhodování o efektivitě (20-30% rozpočtu, vyšší než ROAS);
• Produkty, které spolehlivě prokázaly, že neefektivně využívají rozpočet (5-10% rozpočtu, vyšší než ROAS).

Enterprise eshopy

Stejná struktura, která je pro velké eshopy, akorát dodatečně se rozděluje dle kategorii produktu.

Tip č.4 — Cena

Návrhy ne stanovení ceny najdete ve zprávách Google Merchant Center > Price Insights.

Cca v 20 % případů při snížení ceny o 3-7% získáte více zobrazení, prokliků a konverzi.

Tip č.5 — Nastavení ROAS a Rozpočtu

Prvním a nejdůležitějším pravidlem je, že změny lze provádět maximálně jednou za 2 týdny.

Google je statistický nástroj, jakákoli změna vede k porušení jeho statistického algoritmu.

V případě změny o 10-15 %, odchylka od cílů by neměla být závažná.

Avšak v případě změny o více jak 20-30% se může jednat o zcela nepředvídatelné výsledky.

Další zajímavý detail, na který jsme přišli, je, že čím větší je konverze na účtě, tím rychleji se projeví změny a tím menší bude odchylka:

• Do 30 konverzí měsíčně = jakákoliv změna se projeví opravdu hodně nepředvidatelně;
• 30-60 konverzí měsíčně = dá se spoléhat, že odchylka nebude velká
• 60-100 konverzí měsíčně = odchylka je minimální
• 100+ konverzí měsíčně = odchylka je minimální

Tip č.6 — Dostupnost a Sklad

Sledovat skladové zásoby svých bestsellerů je jedna z nejdůležitějších věci.

V případě vyčerpání zásob položek s nejlepší / nejvyšší úspěšnosti prodeje — efektivita reklamy se značně sníží => tím poklesne počet impresí jelikož není dosaženo cílové ROAS/CPA => což způsobí nižší rozpočet a obrat.

Náš nástroj hlídá dostupnost produktů a při změně skladových zásob produkt automaticky přidá/odebere z reklamní kampaně.

Tip č.7 — Sezónnost

Na základě důkladných analýz jsme dospěli k dalšímu důležitému závěru.

Pro efektivní sledování sezónnosti je potřeba analyzovat data za uplynulé roky a porovnat je s relevantními daty tohoto roku.

Podle našich údajů se každý produkt dobře prodává v průměru 2 až 5 měsíců v roce. Během zbývajících měsíců investováním reklamního rozpočtu do těchto položek spíše proděláte.

V getprofitu též sledujeme sezónnost. Analyzujeme prodeje Vašeho sortimentu za poslední roky a zároveň sledujeme co se děje aktuálně.